POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date de dernière mise à jour : 24 août 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site L’Atelier d’Isaaline est : Pauline BOURDIN E.I., 6 rue République 83470 Saint Maximin la Sainte Baume Email : latelierdisaaline@outlook.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site e-commerce et/ou site de réservation d’ateliers créatifs, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail ainsi qu'un numéro de téléphone.
Ces données sont collectées lors d’une réservation d’atelier ou de l’inscription à la newsletter.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- gérer vos commandes et réservations
- communiquer avec vous concernant vos achats ou ateliers réservés
- vous envoyer notre newsletter (via Brevo) si vous vous y êtes inscrit(e)s
- respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- l’exécution d’un contrat (commande ou réservation)
- votre consentement (newsletter)
- nos obligations légales (facturation)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à L’Atelier d’Isaaline. Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques, uniquement dans le cadre de leur mission (par exemple : Brevo pour l’envoi de newsletters).
6. Durée de conservation
- données relatives aux commandes : 5 ans (obligations comptables et fiscales)
- données relatives aux newsletters : jusqu’à votre désinscription
- données de contact (nom, email, téléphone) : conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès et de rectification
- droit d’effacement (droit à l’oubli)
- droit d’opposition au traitement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : latelierdisaaline@outlook.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la divulgation.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).